ご利用の流れ
お問い合わせからご滞在までのご案内
ユラギテイのご利用は、オンライン決済を伴わないお問い合わせ・ご予約方式です。ここでは、どなたにご利用いただきやすいか、よくいただくご質問、そして当日までの流れを順にご紹介します。
写真はイメージです
こんな場面に合わせてご利用いただいています
平日の短い休息
お仕事の合間に、庭園の露天風呂でゆっくり過ごしたい方
週末の少人数旅行
親しい間柄で一棟を貸切り、周囲を気にせず過ごしたい方
連泊でのんびり
2泊以上かけて、別荘の設備をじっくり使いたい方
身支度を任せたい
リネンや清掃の準備を含めて手配したい方
よくあるご質問（ご利用の流れについて）
Q. 当日の支払いはできますか
A. 当サイト上での決済はございません。ご予約確定後に請求書記載の方法でお支払いいただきます。
Q. 返信までどのくらいかかりますか
A. 月曜日〜金曜日の09:30〜17:30内にご連絡しています。土日祝のお問い合わせは翌営業日のご案内です。
Q. 予約はいつ確定しますか
A. ご案内内容をご返信いただき、事業者が内容を確認した時点で確定します。
Q. キャンセルはできますか
A. キャンセル・返金についてに沿ってご案内します。
ステップごとのご案内
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1
お問い合わせ
フォームまたはお電話で、ご希望のプランコードと日程、人数をお知らせください。
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2
空き状況のご確認
担当が白浜エリアの別荘の空き状況を確認し、ご案内できる日程をお伝えします。
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3
料金・内容のご案内
確定前のプラン内容と税込料金をメールでご案内します。追加費用がある場合は事前にお伝えします。
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4
ご返信・ご予約の確定
内容にご同意いただいたご返信をもって、事業者がご予約を確定します。
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5
お支払いのご案内
確定後、請求書記載の方法でのお支払い方法をご案内します。
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6
ご滞在
当日のご案内に沿ってお越しいただき、庭園と露天風呂のある別荘をお楽しみいただけます。